Coachen op het Afrikaanse continent
De Ethiopische hoofdstad Addis Abeba is het Brussel van Afrika en met de vele ambassades en consulaten een belangrijke gateway voor zakendoen op het Afrikaanse continent.
De stad heeft in korte tijd een enorme ontwikkeling doorgemaakt. /LAB bezocht enkele keren lokale start-ups om hen de kneepjes van design thinking en service design te leren. Dit deden we in opdracht van CORDAID die vele jaren actief is in ontwikkelingslanden. We hielden workshops en gaven coachingssessies op locatie en zetten zo samen stappen richting meer klantgerichtheid.
Meer weten over service design in Addis Abeba?
