Meer waardevolle belevingen met design thinking
De huidige president van Colombia zet vol in op wat de economia naranja wordt genoemd. De sinaasappel of oranje economie is een diensteneconomie die draait om de beleving van de klant. Teun den Dekker van /LAB werd uitgenodigd op een congres voor toeristische ondernemers en sprak over de toeristische industrie en hoe die met design thinking meer waardevolle toeristische belevingen kan creëren. Daarnaast werkte Teun een paar dagen met studenten van Universitat Catolica de Pereira samen aan nieuwe toeristische diensten.