Van strategie naar implementatie

 
 

In de financiële dienstverlening is op dit moment een strijd bezig om de gunst van de klant, opkomende online dienstverleners spelen beter in op klantbehoeften dan de gevestigde organisaties. Tijd voor verandering! Samen met /LAB is gewerkt aan de implementatie van een nieuwe marktbenadering waarin klant en markt het uitgangspunt vormen voor de interne processen. De hiervoor noodzakelijk klantinzicht en marktkennis werd samen met /LAB verankerd in de organisatie.

Diensten die hierbij horen:

→ ………